__𝙖𝙧𝙘𝙝𝙞𝙫𝙚 __𝙖𝙧𝙘𝙝𝙞𝙫𝙚

7주차💵 문제해결 제시 💵    💵 INTRO이전 주차에서는 문제 정의를 통해 정리를 진행하였고, 상세하게 항목으로 정리해 해결 방안을 제시하고자 하였습니다. 어떻게 해결한 것인지에 대해서는 비슷한 카테고리의 다른 앱들을 벤치마킹 하였고, 이전의 유저 퍼소나를 이용해 유저 저니맵을 제작해 그 과정 사이의 또 다른 개선점에 대해서도 확인하였습니다. 이번 주에는 모든 것을 통틀어 어떤 해결 방안을 택하고, 그것을 구현할 것인지 간략한 와이어 프레임을 통해 보여드릴 예정입니다.    💵 WIREFRAME∗ 이전의 유저 저니맵을 통해서 구성한 플로우에 따라 와이어 프레임을 작업하였습니다. 🎯 홈 화면에서 주요 기능을 효과적으로 접근할 수 있도록 하고, 최종적으로 명세서까지 도달해서 소비 관리와 관련된 ..

6주차💵 문제 정의 - 문제 해결을 위한 벤치마킹 - 유저 플로우 - 요약 💵    💵 INTRO앞서 진행한 유저 리서치에서 해당 앱의 현재 상황과 파악한 사용자들을 대표할 수 있는 유형의 퍼소나, 그리고 짧은 유저 플로우를 제작하여 간략하게 문제 해결 방식까지 도출해내면서 마무리 되었습니다. 이번 주에는 조사한 정보와 정리한 점들을 바탕으로 문제를 정의하고, 벤치마킹을 통해 어떻게 접근하고 문제를 해결할 것인지 상세하게 알아볼 예정입니다.    💵 문제 정의 Detail*개인 프로젝트로 진행되었기에 따로 논의 과정을 적지 않고, 앞선 내용을 통해 어떤 방향으로 진행하고자 하였는지 흐름을 기재하였습니다. ➀ [What] 기능 부족으로 인한 사용자의 이탈을 줄이고, 불편감을 개선하고 싶다. ∗ 유저..

5주차💵 유저 리서치 결과 - 벤치마킹 - 퍼소나/고객여정지도 💵    💵 INTRO앞서 진행했던 유저 리서치 결과를 바탕으로, 현대카드 앱의 AS-IS를 정의하고, 이를 다른 금융앱이나 비슷한 서비스를 제공하는 앱에서 벤치마킹을 통해 현대카드 앱의 문제점을 개선할 수 있는 좋은 요소가 있는지 확인해 볼 예정이다. 앞서 진행했던 리서치에서 유저의 특징을 정리하고, 각 유저들이 어떤 여정을 거치는지 플로우로 나타내고자 한다.    💵 AS-IS💬 01  자주 쓰는 기능만 쓰고 싶은데 복잡하게 여러 단계를 거쳐야 해서 불편해요. 대부분의 금융 앱들은 많은 기능을 탑재하고 있기도 하고, 리서치를 진행했던 사용자들의 목적이 명확한 편이다 보니 확고하게 원하는 기능을 위주로 사용하고 이외에는 크게 관심..

4주차💵 유저 리서치 수행 계획 - 유저 리서치 진행 - 유저 리서치 결과 정리 💵    💵 INTRO일을 다니면서 제로베이스 프로젝트를 진행하려니 팀플로 진행하기엔 무리가 있어 혼자 진행하게 되었다. 하루에 할애할 수 있는 시간에 물리적인 한계가 있어 생각만큼 오래 들고 파진 못한 것 같지만, 처음 알게 된 과정을 부족하지만 하나씩 진행해보고, 어떤 결과가 나오는지에 의의를 두기로 하였다. 현대카드를 선택한 계기는 큰 건 아니지만 어쨌든 서비스가 많은 앱 중에 정부나 금융앱이 있기 때문에 사용자에 대해서 알아보고 좀 더 고민할 시간을 가져보고 싶었다. 또한 나도 사용하면서 어떤 점들이 불편하다고 느낄 때가 있었는데 그 부분도 대조해보고 싶었다.  💵 유저 리서치 수행 계획원래는 리서치 과정이 길..